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[email protected]、[email protected]、[email protected]などの国内携帯用メールアドレスは、MyCommerce Share-it!から受信不可という状況がよくありますので、ご注文の場合は、ご遠慮ください。
銀行振込の場合、注文番号の付記を忘れないようにお願いします。銀行振込の処理に3 - 5営業日が必要です。
購入成功後、MyCommerceはすぐにライセンスキーを指定のメールに発行します。
英語または日本語でお問い合わせください。
[email protected].
永久ライセンスの場合、2台目50% OFF。また、2倍の価格で、パソコン5台で使用可能。
返金ポリシーを満たしている条件の下で、
5日・30日間の返金保証があります。
はい、オンライン注文は100%安全です。 本サイトでの決済はMyCommerceに属するShare-it®を利用しております。 安全なサーバーはソフトウェアに特化したベテラン電子商取引会社 mycommerce.comから提供しています。
はい、月間・年間ライセンスはサブスクリプション(自動更新)です。キャンセルしないと、一ヶ月・一年後は自動更新になります。MyCommerceアカウントにログインすると、自動更新を簡単にキャンセルできます。購入の時に、使ったメールアドレスはMyCommerceアカウントです。購入中、注文の確認の時、MyCommerceアカウントのパスワードを設定することが可能です。設定していない場合、MyCommerceアカウントを登録しように、パスワードを再設定する必要があります。MyCommerceアカウントページを開いて、「ユーザーデータをお忘れの場合、またはご存知ない場合」をクリックして、Eメールアドレスを入力して、「データを要求する」をクリックして、受信したメールを従って操作してください。ページは英語の場合、右上のEnglishをクリックして、日本語に変更できます。
或は弊社のサポートに連絡して、サブスクリプション(自動更新)のキャンセルを要求してください。ただし、注文番号または購入の時に使ったメールアドレスを明記する必要があります。自動更新になった前に弊社に連絡する必要があります。
自動更新になった二週間の前に、MyCommerceからの自動更新の注意メールも送信されます。
ご心配には及びません。すべての製品は無料試用版を提供しております。 Apple Music変換ソフトとSpotify音楽変換ソフトの無料試用版は曲ごとに3分しか変換できず、iTunes M4V変換ソフトは各M4Vビデオの5分しか変換できませんのでご了承ください。
Visa、MasterCard、American Express、JCBなど、すべてのメインストリームのクレジットカードが使用できます。Paypalと小切手(前払い)も受け付けています。クレジットカードとPaypalで購入すれば、ライセンスキーはすぐに発行されます。
日本で銀行振込を利用して購入できますが、銀行振込の処理に3 - 5営業日が必要で、3 - 5営業日を待つ必要があります。銀行振込で購入する場合、MyCommerceの決済ページで必要の情報を入力して、銀行振込(前払い)を選択して、「今すぐ購入」ボタンをクリックしたら、次のページでは注文番号、支払いの送信先(銀行名、口座、支店など)が表示されます。銀行に行って、処理する時、ぜひ注文番号の付記を忘れないようにしてください。
いいえ。価格には税金は含まれておりません。消費税は居住地に基づいて適用される場合があります。日本では、2019年10月1日から消費税は10%となりました。
状況に応じて30日間の返金保証を提供します。詳細については、弊社の返金ポリシーにご参照ください。
購入した製品の注文番号とライセンスキー発送メールを添えて、TuneKeepサポートチームにお問い合わせください。または、正しい製品を直接購入いただき、両方の注文番号を添えてTuneKeepサポートチームに連絡して、間違った製品の方をすぐに返金いたします。
間違った製品と正しい製品の価格が同じ場合、お客様は正しい製品の有効なライセンスコードを要求する権利がありまして、直接にお問い合わせください。正しい製品ライセンスキーを送信すると、間違った製品のライセンスキーをすぐ無効となります。
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